股票配资论她采用了一个"笨方法"——旁听每个部门的周会、月会
清晨的长沙,BF Mall 闺蜜家的办公室已有了动静。
陈曦时常坐在桌前,面前是 all in AI 后的成果,以及在混沌 · AI 学院的一份份共学作业。
陈曦从妇产科医生到企业管理者,再到 AI 领域的探索者,她的人生轨迹在跨界中不断延伸。
体制内的"斜杠"医生
在三甲医院的妇产科工作时,陈曦的生活如同一个高速运转的齿轮。她不仅是一名妇产科医生,负责手术和门诊工作,还兼顾着教学秘书、总住院辅助管理等事务,同时还是医院的文艺积极分子,主持文艺活动、参与各类比赛。
在专业领域,她活跃于多个组委会,担任秘书长,涉及营养促进、女性盆底健康、产前筛查等方面,这些经历锻炼了她的沟通、管理和演讲能力。
"我自己也比较斜杠,爱好很多。"陈曦笑着说。唱歌、跳舞、拳击、喝茶,这些爱好丰富了她的生活。
2018 年到 2019 年初,一个做 MCN 和新媒体的病人看中了她独特的看病风格,邀请她打造抖音号进行科普。
起初,陈曦不太喜欢到台前,便承担了内容运营的工作。
"当时主任出镜,我来写内容,一做就是快三年,每天都要更新。"她专注于女性妇产科方面的知识科普,写出了大量实用的内容。
这段时间,她既做医生,又兼顾账号更新,忙碌却充实。而与闺蜜家的缘分,也在这时悄然萌芽。
"我在当医生时,就给闺蜜家做过一些讲课活动、产品相关的兼职工作。"在疫情结束后,陈曦生了场病,请了三个月假,在这个期间,闺蜜家再次找到了她,陈曦想着也是休息,不如去了解了解。
她免费为闺蜜家工作了三个月,没想到,自此以后改变了她的人生轨迹。
闺蜜家的转型推手
她进入闺蜜家时,公司正处于从合作品牌时代向精品时代迭代的关键期,需要更专业、更具企业化管理能力的人来梳理流程、推动转型。
陈曦最初是以副总裁助理的身份加入,负责行政、人力等工作,以及组织架构搭建。
"医院是体制最完善、审核最严格、搭建最严谨的地方,因为它与生命相关,不能出错。"陈曦将医院的管理经验简化后运用到闺蜜家,很快就完成了初期的组织搭建和 SOP 流程梳理。
但她并未止步于此,为了深入了解业务,她采用了一个"笨方法"——旁听每个部门的周会、月会。"我去认识每个部门的岗位,了解他们的职责,花了大概一个多月的时间,梳理出了整个公司所有部门的岗位职责和负责人职责。"
通过深入了解,陈曦发现了公司架构中可以优化的地方,提出了部门合并、流程简化等建议。"一开始大家不认可,我就反复沟通,还搞了领导力、流程、思维等方面的培训。"
凭借着执着和努力,三个月后,她获得了高层和高管团队的认可。
随后,陈曦接管了新的项目和组织搭建,凭借出色的表现成为副总裁,之后又担任了 COO。
她提出了"打深打透"的理念,全面接管市场部和供应链,举办大型代理年会并发表演讲。
在她的主导下,对合作品牌进行了梳理,重构了人员,提出了用品牌理念打通全链路的策略,推动公司业务迈向新的阶段。
混沌中的 AI 探索
陈曦与混沌的结缘颇具戏剧性。原本她想就读中欧,在咨询一位中欧校友会会长时,对方却建议她:"你是创业者,属于新商业人,还没有建立自己的体系,很有活力,适合去混沌。"
于是,她对混沌进行了调研,当时恰逢 2024 年混沌大课在邮轮举办,陈曦本想前去,却因为工作最终未能去成,为此陈曦一直觉得很遗憾。
直到今年,就在陈曦准备 all in AI 时,恰逢收到混沌 · AI 学院的第一期推送,与她当时想探索 AI 的想法不谋而合。
"我觉得课程符合逻辑,先报了名,还拉着副总一起。"在副总参加了混沌在上海的闭门会后,两人沟通决定组建 6 人团队参加,"这样既能组队拉项目,又能让骨干们认知同频,方便后续 AI 项目落地。"
进入混沌后,陈曦积极参与各项活动。在长沙分社的互动中,她被推举为班长,带领长沙群在共学中遥遥领先;在大课上,她被选中上台分享、接受学员采访;她还成为长沙分社的学习中心,举办线下活动,人气颇高。"我觉得开源很重要,一直做开放的分享,慢慢与混沌有了深度的沟通,从超级学委到进入培养营,感觉自己像个老混沌人。"
混沌的学习经历让陈曦收获颇丰,不仅学到了 AI 知识,还在商业思维和业务梳理方面得到了提升,更在同学和教练的陪伴下,坚定了在 AI 领域探索的决心。
AI 落地的实践之路
从混沌学习归来后,陈曦便着手推动 AI 在公司的落地。她让 6 名团队成员各带一名助手,加上各自的家人,形成 18 人的学习小组,共同学习 AI 知识。"我们每周固定时间共学,一起解决疑惑,还积极寻求技术帮助,梳理知识库,安排任务推进项目。"
在陈曦的带领下,公司多个部门都引入了 AI 工具,取得了显著成效。媒体部利用 AI 生成文案和图片,效率大幅提升;财务部借助 AI 进行首款核对、款项核对、报销处理以及图表制作;售后部门用 AI 进行回单答复。"这些都是部门化、工具化的应用,真正的突破是新业务的主动触达。"
他们未来还计划搭建了面向 B 端和 C 端的智能体(agent),功能各有侧重。" TO B 的智能体辅助客户管理、答疑解惑,能主动推荐产品;TO C 的智能体则专注于营销触达。"这一举措若能成功,会解决以往人员不足、成本有限导致触达不广的问题。
" AI 不是玩具,必须真正扎根在公司业务中,要有生长的土壤。"陈曦这样认为。她计划用一年时间实现全员 AI 化,从基础的会议记录、AI 做初稿等习惯培养开始,逐步提升。而项目小组则快速推进,逐个攻克用户项目、选品项目、运维项目等,最终形成公司整体的 AI 化。
在 AI 落地的过程中,困难重重,数据梳理、技术缺失、人员调配等问题不断出现,但陈曦从未退缩。"就像做医生时面对复杂的病情,只有躬身入局,才能遇到问题、解决问题。"
跨界者的初心与远方
从妇产科医生到闺蜜家的 COO,再到 AI 领域的实践者,陈曦的每一次跨界都充满挑战,但她凭借着强大的迁移能力、对问题本质的探究精神和永不言弃的韧性,不断突破自我。
"无论是手术刀还是 AI,都是解决问题的工具。"陈曦始终保持着对生活和工作的热情,"未来,我会继续带着这份初心,在 AI 的道路上探索更多可能,让 AI 真正为企业赋能,为用户创造价值。"
在长沙的夜色中,闺蜜家的办公室依然灯火通明,陈曦和她的团队还在为 AI 的进一步落地而努力。这位从手术刀走向 AI 场域的跨界者,正用自己的智慧和汗水,书写着属于她的精彩篇章。
听了陈曦的故事
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